6.4　现代企业管理决策的新特点

1．决策问题越来越复杂且影响面越来越大

随着经济全球化的不断深入和科学技术的迅猛发展与应用，企业之间的关系越来越密切，企业的组织模式和经营模式也不断发生着变革，企业面对的决策问题也越来越复杂和艰巨。决策问题的复杂化，要求决策者必须学会使用更多的决策方法。

在决策问题复杂化的同时，经营决策的影响面也越来越大。一项决策的执行往往带来组织在人、财、物等方面的大规模投资。决策成败的意义已不仅在决策本身，还必须更多地考虑决策可能引起的企业相关联的环节，甚至社会相关联环节的连锁反应。

2．决策时间要求越来越短

和传统的社会环境相比，今天的社会环境变化的速度越来越快，一项新技术从其发明到转化为现实生产力再到从市场上退出的周期愈来愈短。

决策环境的快速变化，必然对决策的时间和速度提出了新的要求。现代企业管理要求决策者能迅速理清庞大的复杂系统中各环节之间的相互关系，从大量杂乱无章的信息中，通过科学的信息工程手段，找出其规律性，并迅速地对此进行判断并作出决策。

3．决策所包含的信息量越来越大

随着企业规模和市场规模的不断扩大，随着产品、市场关联性的不断加强，决策的复杂程度越来越深，要制定正确的决策，决策者必须掌握更多的信息。现代决策要求在准确、及时和充分的信息基础之上进行。所有相关联的市场、产品、企业内部和外部的信息都成为决策的重要依据。信息量的不断加大，不仅使处理信息的工作量加大，判断信息的价值难易程度加大，也使最后的决策复杂程度加大。

4．决策主体由个人转向群体

在工业化中前期，由于决策对象的简单化、规模小、变化慢、关联少，管理决策主要由个别的主要领导者作出，且多以领导者的个人经验和判断为主要决策依据。进入工业化后期，大工业生产和组织复杂化使得决策在量和质上都发生了根本的变化。决策的关联性使决策变得异常复杂，已不可能像过去那样仅凭个别领导者的经验和胆略进行，而逐步向群体决策转变；同时，决策的技术化和知识化也不断加强，不少企业外部专家、学者也加入到决策群中。为防止决策失误，决策技术被更广泛地应用到决策之中，主观判断的成分越来越少，决策已经成为了一种主要依靠决策技术的群体决策。