问题：

我们完成网上的学习需要哪些工具来支持？

解决：

网上学习经常用到的一些软件和应用是我们的学习工具。

（1）浏览器
　　浏览器是用来浏览网页的软件，我们可以通过浏览器访问国家开放大学学习网。主流浏览器有 Chrome 浏览器、IE 浏览器、QQ 浏览器、搜狗高速浏览器和 Firefox 浏览器等。有时候网络课程并不能很好地兼容所有浏览器，如果你学习的课程出现显示错位等问题，不妨换一个浏览器或将浏览器升级至最新版本再试一下。

（2）下载及解压缩工具
　　常用的下载工具有迅雷、电驴等，它们都具有较快的下载速度。为了节省空间和缩短信息在网络上的传输时间，往往需要对文件做压缩处理。我们在使用压缩文件时，需要进行解压缩操作，这时就需要用到解压缩软件，常用的解压缩软件是 WinRAR。

（3）文本显示、影音播放工具
　　学习资源的类型和技术格式多种多样，在使用不同的学习资源时需要用到的软件也是不同的。常用的文本显示软件有 MS Word（用于 Word 文件）、MS PowerPoint（用于 PPT 文件）、Adobe Reader（用于 PDF 文件）等。音视频资源可以利用 Media Player、KMPlayer、暴风影音等主流影音播放软件播放。

（4）交流工具
　　交流工具主要有 QQ、微博、微信、论坛等。这些交流工具提供的文本即时通信、小组讨论、社交网络等功能在我们的学习过程中能发挥促进交流互动的作用。

（5）视频会议类工具

       国家开放大学在开展教学过程中会安排适量直播教学活动。这些直播教学活动通常可以在学习网中直接收看，有时则需要借助常用的视频会议类工具，如腾讯会议、小鱼易连等。

（6）国家开放大学数字图书馆

       当我们需要查找资料时，国家开放大学数字图书馆为我们提供了很大的便利。数字图书馆重点引进了满足远程教育教学需要的电子书数据库和全文期刊数据库。我们利用数字图书馆提供的电子书数据库，可以检索和获取需要的书籍内容；利用数字图书馆的全文期刊数据库，可以检索和获取学术论文。

请查看如何使用国家开放大学数字图书馆视频。